Политика обработки персональных данных
Оператор: ИП Борисова Наталья Юрьевна, ИНН 631232279751, ОГРНИП 326632700132982. Контакт для обращений: filolend@mail.ru.
1. Какие данные обрабатываются
Имя и фамилия, логин, электронная почта, телефон и данные профиля VK ID при их указании; сведения о курсах, прогрессе, ответах, пробниках, загруженных работах, заказах и технических сессиях. Для подсчёта уникальных посещений обрабатывается необратимый хеш IP-адреса: исходный IP-адрес в статистике не сохраняется. Платёжные реквизиты карты обрабатываются платёжным провайдером и не сохраняются Filland Academy.
2. Цели обработки
Создание и защита аккаунта, предоставление доступа к курсам, формирование учебной траектории и статистики, проверка работ, анализ обезличенной активности сайта, поддержка, проведение оплаты, направление электронного чека и исполнение требований законодательства.
3. Основания обработки
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, а также на основании согласия пользователя в случаях, когда оно требуется.
4. Передача внешним сервисам
Данные передаются только в необходимом объёме подключённым поставщикам: VK ID — для авторизации; платёжному провайдеру и сервису чеков — для оплаты и фискализации; поставщику хостинга — для работы платформы. Поставщики обрабатывают данные по своим политикам и требованиям закона.
5. Защита данных
Filland разграничивает роли доступа, хеширует пароли и токены сессий, использует HTTPS, ограничивает попытки входа, ведёт журнал административных действий и создаёт резервные копии.
6. Срок хранения и удаление
Данные хранятся, пока существует аккаунт и действуют обязательства сторон, либо дольше, если этого требует закон. Пользователь может удалить аккаунт в профиле или направить запрос оператору. Резервные копии очищаются по установленному регламенту.
7. Права пользователя и обращения
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на filolend@mail.ru. Срок ответа — до 3 рабочих дней, если законом не установлен иной срок. Реквизиты оператора размещены на странице «Контакты и реквизиты».